Det kan være frustrerende når en nyansettelse ikke lever opp til forventningene. Men er problemet alltid at du har valgt feil person, eller kan det være måten du introduserer dem til jobben på som er utfordringen?

Forskning viser at opptil 69 % av ansatte blir værende lenger i stillingen når bedriften har et strukturert onboarding-program. Men god onboarding handler ikke bare om å gi den nye medarbeideren en PC og tilgang til IT-systemene. Det handler om å sørge for at de forstår sin rolle, føler seg inkludert i kulturen, og raskt blir produktive.

Men hva skjer hvis en nyansatt ikke trives, eller ikke presterer som forventet? Er det et tegn på at man har ansatt feil person, eller kan det skyldes svikt i onboarding-prosessen?

Det er viktig å stille seg selv noen spørsmål før man trekker konklusjoner:

• Har vi gjort en grundig introduksjon til rollen og arbeidsoppgavene?
• Ble den nye ansatte introdusert til kulturen og fikk de et sosialt nettverk på plass?
• Fikk de nødvendige verktøyene, opplæring og støtte for å lykkes?
• Har vi gitt tilstrekkelig oppfølging og tilbakemelding?
• Har vi vært klare på hva suksess i rollen innebærer?

Før man vurderer om det er snakk om feilansettelse eller svikt i onboarding, kan en grundig evaluering av onboarding-prosessen avsløre om det er rom for forbedring i hvordan man introduserer og støtter nye medarbeidere. Mange utfordringer kan løses med riktig opplæring og støtte, og gi den ansatte muligheten til å lykkes.

Tegn på at problemet er onboarding og ikke ansettelsen:

• Nyansatte tar lang tid før de presterer tilfredsstillende.
• Ansatte føler seg usikre på forventningene.
• Høy turnover blant nyansatte innen det første året.

Et vellykket onboarding-program bør være helhetlig og fokusere på flere viktige elementer:

1. Klarhet om rollen: Den ansatte bør ha en grundig forståelse av hva jobben deres innebærer. Klare forventninger til arbeidsoppgaver og mål er essensielt for trivsel og motivasjon.
2. Inkludering i kulturen: Å føle seg som en del av arbeidsmiljøet er avgjørende. Introduksjon til bedriftens verdier og hvordan teamet samarbeider er viktige faktorer for å bygge tilhørighet og engasjement.
3. Læring og utvikling: Et godt onboarding-program inkluderer muligheter for opplæring og veiledning fra erfarne kollegaer, som gjør det lettere å forstå arbeidsprosessene og oppgavene.
4. Tidlig og kontinuerlig oppfølging: Onboarding slutter ikke etter den første uken. Regelmessige samtaler og tilbakemeldinger gjennom de første månedene sikrer at den ansatte får den støtten de trenger for å lykkes.

Hva kan du gjøre bedre?

1. Planlegg introduksjonen: Ha en tydelig onboarding-prosess med klare mål.
2. Mentorordning: Sørg for at nyansatte får støtte og veiledning fra erfarne kollegaer.
3. Oppfølging: Ha regelmessige samtaler om trivsel, forventninger og fremgang.
4. Tydelige forventninger: Vær transparent med hva som forventes av den nyansatte, både på kort og lang sikt.
5. Evaluering: Gjør kontinuerlige evalueringer av onboarding-prosessen og vær åpen for tilbakemeldinger fra nyansatte om hva som kan forbedres.

Vanlige onboarding-feller å unngå:

• Overbelastning av informasjon: Unngå å bombardere den nyansatte med for mye informasjon på en gang. Spre informasjonen over tid.
• Manglende sosial integrasjon: Nyansatte som ikke føler seg inkludert sosialt har høyere sannsynlighet for å slutte tidlig. Sørg for å inkludere dem i sosiale aktiviteter.
• Uklare roller: En uklar rollebeskrivelse kan føre til forvirring og dårlig prestasjon. Forsikre deg om at rollebeskrivelsen er tydelig og at forventningene samsvarer med virkeligheten.

Gode resultater starter med god onboarding!

Ved å investere tid og ressurser i onboarding, gir du dine nyansatte det beste utgangspunktet for suksess – og reduserer risikoen for feilansettelser drastisk.

Vil du vite mer om hvordan du lykkes med onboarding? Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne!